Интернет-магазин велосипедов!

Возврат

Возврат товара

Все заказы, сделанные в нашем интернет-магазине страхуются и проходят обязательную процедуру взвешивания. Если при получении товара вы обнаружите вскрытую упаковку или расхождение по массе, вы вправе отказаться от получения товара и обратиться к нам.

Каждый покупатель можете обменять или вернуть нам приобретённый в режиме онлайн товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней и в 10-дневный срок получить уплаченную сумму. Мы никогда не настаиваем на выяснении причин и не пытаемся воспрепятствовать возврату товара, если на нём нет следов использования, а упаковка не потеряла целостности. При возврате денег из суммы вычитаются средства, связанные с доставкой.

Кроме того, компания принимает к возврату товары в следующих случаях:

·         наличие дефектов или заводского брака;

·         повреждение товара при транспортировке.

При обнаружении дефектов мы предлагаем покупателям следующие варианты решения проблемы:

·         обмен товара;

·         возврат уплаченной суммы;

·         устранение недостатков;

·         снижение стоимости товара.

Наш совет

Обязательно проверяйте купленный дистанционно товар в отделении транспортной компании при его получении. При обнаружении дефектов зафиксируйте их с помощью фото или видеосъемки